Lúcia Kratz ministrou palestra sobre os desafios comportamentais dentro das instituições
"Os bons líderes incentivam seus funcionários e orientam seu comportamento" São Paulo, 23 de janeiro de 2012.
Primeira palestrante do Seminário de valorização profissional promovido pelo CRF-SP, a gestora coach, Lúcia Kratz, ressaltou a importância de focar na qualidade de vida e no desenvolvimento humano, e não apenas na produtividade.
O conceito de coaching tão comentado ultimamente foi definido por Lúcia Kratz como uma ferramenta que ajuda a desenvolver competências comportamentais. “As pessoas são contratadas pelo conhecimento, mas são demitidas pelas suas atitudes. Esse é o trabalho do coaching: ajudar as pessoas a terem comportamentos diferentes”.
A postura do líder também foi destaque na apresentação. “Hoje, as pessoas pedem demissão do chefe e não da empresa, então, é cada vez mais importante que o líder seja um mentor, amigo, parceiro. Os jovens não pensam duas vezes antes de deixar o emprego caso não haja um bom relacionamento interpessoal".
Durante a palestra, a dra. Lucia Kratz apresentou ferramentas que favorecem o desenvolvimento humano, como o incentivo por parte do gestor e da instituição. "Quantas vezes a gente não tem a oportunidade de mostrar nosso talento? É muito importante todo mundo olhar para si. Todos têm algo especial, se nós não nos o valorizarmos, não tivermos confiança, ninguém nos enxergará diferente", afirmou Lucia Kratz.
A atenção no dia a dia foi outro destaque da palestra, pois segundo Lúcia Kratz, a tendência é que com a rotina as pessoas se esqueçam da fundamental necessidade de fortalecer e ampliar suas competências e habilidades comportamentais e, desta forma, se diferenciar dos demais.
Thais Noronha
Assessoria de Comunicação CRF-SP
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