Denúncia

 

As denúncias envolvendo profissionais e estabelecimentos farmacêuticos ou outras, cuja apuração seja de competência do CRF-SP, podem ser feitas por meio dos seguintes canais:

- Acesse www.crfsp.org.br/ouvidoria ou

- Ligue 0800 7702273 ou

- Encaminhe e-mail para Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. ou

- Protocole na sede/seccionais do CRF SP.

IMPORTANTE

  • Não são aceitas denúncias anônimas.
  • Para formalizar uma denúncia, informe seu nome completo, CPF, data de nascimento, escolaridade, e-mail e número de telefone celular (O sigilo dos dados pessoais do denunciante é sempre resguardado).
  • Somente são apuradas as denúncias contendo as informações mínimas necessárias (endereço completo do local e descrição dos fatos).

O recebimento das denúncias é feito pela ouvidoria do CRF–SP, que encaminha ao denunciante o número de protocolo (por SMS e e-mail), solicita documentos e informações adicionais, quando necessário, e, após a apuração, informa as providências adotadas pelo CRF-SP.

No decorrer da apuração, quando constatadas irregularidades sanitárias ou outras, de competência de outros órgãos, as denúncias são encaminhadas para os órgãos responsáveis para as providências cabíveis.

Ao necessitar dos serviços de uma farmácia ou drogaria, solicite sempre ser atendido por um farmacêutico. É seu direito receber a orientação correta quanto ao uso dos medicamentos.

Caso seu direito não esteja sendo respeitado, DENUNCIE.

Qualquer pessoa pode denunciar.